以前上学的时候学的专业是电子商务，也曾学到物流这方面的知识，那时候学的稀里糊涂，还以为物流就是快递，慢慢在实践中发现了物流确实是一门需要研究的学问，但具体要怎么研究也是更稀里糊涂，无从下手。

　　我们是西门子数控系统代理商 ，以西门子备件 、西门子数控系统 为主，其中包括西门子模块 、西门子伺服电机 、西门子伺服驱动器 、西门子电缆 、西门子编码器 、西门子电源模块 等配件。主要经营的系统有828D 、840D 、808D、802C。目前绝大部分生意都是通过快递和物流解决，不只是我们通过这种方式做生意，现在大部分的行业都涉及物流快递。

　　在做这行之前，物流离我很是遥远，偶尔淘宝买个东西，也就是接触过快递，发现有些快递的速度确实是不敢恭维，慢慢也就学聪明了，要买的东西提前购买，任你多久送到，实在不行给个中差评，让商家长长记性。所以现在的我绝不会每天赶着催自己淘宝的快递，但是我每天都在赶着催公司的物流和快递。自己的可以无所谓，一旦涉及到公司这个事就是大事了，就不能懈怠了，必须在规定的时间让快递和物流及时送到，如送不到，那就没办法交代了。

　　在无数的催促中，我渐渐明白了，做服务是一项很艰难的事情。在快递中也就是顺丰最靠谱了，可是价格定位让很多商家望而却步，但是我觉得顺丰的服务确实对得起商家付出的价钱。在物流中，我仍没有找到一家靠谱的，我们用的最多的是德邦物流，可是你们可知道，有时候催死了，人都快催疯了，还是要不到想要的结果，恨不得自己去搬了都。

　　而更可气和可恨的是一些物流公司态度相当恶劣，打死不给送货。这个时候要么以感人的可怜的故事打动那些送货的人，要么就是以强硬的态度逼他们，找他们经理，说我们的货有多么多么的重要，谁都承担不起之类的话，说这一堆的目的就是让他们能送快点，为了能早点拿到货让老板满意，有时候应该有很多人都会无所不用其极吧，这里就不多列举，大家自己看了估计都深有体会。

　　就拿个最近的例子吧，就今天的事，昨天从上海发过来一票物流，按道理讲今天我们一定能收到货，可是物流公司死活告诉我今天到不了，明天一早送到。可是这批货急着要，今天必须发走，你说这不是两难吗，好话说尽不理人，态度很坚决的说今天就是送不到，有一句话怎么说来着，敬酒不吃吃罚酒，于是我也很坚决的找其经理沟通，到最后还不是解决了。也不能怨业务员，因为业务员真没有那么大的权利，所以这些问题还是得从根上解决，物流公司还需要继续努力啊。